1. Reembolsos Gerais
1.1 Condições Elegíveis para Reembolso
- O reembolso é elegível apenas em casos de falhas técnicas ou problemas relacionados ao serviço IPTV.
1.2 Prazo para Solicitação
- Os usuários devem solicitar o reembolso dentro de [número de dias] dias a partir da data da ocorrência do problema.
1.3 Processo de Solicitação
- As solicitações de reembolso devem ser enviadas por e-mail para support@premiumiptvbr.com, incluindo detalhes do problema e informações de contato.
2. Exceções ao Reembolso
2.1 Cancelamento do Serviço
- Reembolsos não serão processados em casos de cancelamento do serviço por parte do usuário.
2.2 Uso Inadequado
- Reembolsos não serão concedidos se o problema for causado por uso inadequado ou violação dos termos de serviço.
3. Processamento de Reembolso
3.1 Tempo de Processamento
- O tempo de processamento para reembolsos é de [número de dias] dias úteis a partir da data de recebimento da solicitação.
3.2 Método de Reembolso
- Os reembolsos serão processados usando o mesmo método de pagamento utilizado na compra original.
Esta política de reembolso tem o objetivo de garantir a transparência e a justiça no tratamento de solicitações de reembolso. Certifique-se de ler e entender completamente os termos e condições antes de solicitar um reembolso. Para mais informações, entre em contato conosco pelo e-mail support@premiumiptvbr.com.
